記者 | 李京亞
二十年前的年輕谷歌正處于對(duì)弈微軟的位置上：彼時(shí)，微軟財(cái)大氣粗正值巔峰，谷歌開始研發(fā)非搜索業(yè)務(wù)，用一系列在線服務(wù)產(chǎn)品對(duì)微軟形成合圍，也刺激了微軟全力把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代浪潮，不斷超越自己的過去。某種程度上，現(xiàn)在的谷歌會(huì)發(fā)現(xiàn)與那時(shí)的自己身影重疊。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，初創(chuàng)公司OpenAI推出自然語言聊天機(jī)器人ChatGPT變現(xiàn)方案浮出水面，付費(fèi)訂閱版ChatGPT Plus每月收費(fèi)20美元（約合135元人民幣）。這個(gè)月度計(jì)劃比此前傳出的每月42美元親民不少。
ChatGPT Plus付費(fèi)用戶可在ChatGPT高峰時(shí)段優(yōu)先使用，獲得更迅速的服務(wù)響應(yīng)，還可以提前獲得ChatGPT的新功能與改進(jìn)。ChatGPT Plus將在未來幾周內(nèi)率先在美國(guó)推出，之后將拓展至其他國(guó)家和地區(qū)。
OpenAI表示，將持續(xù)提供免費(fèi)版，并且付費(fèi)用戶將“幫助盡可能多的人使用免費(fèi)服務(wù)”，也將繼續(xù)探索豐富的商業(yè)模式。
根據(jù)投行瑞銀集團(tuán)周三發(fā)布的一份研報(bào)，推出僅有兩月的ChatGPT，已成為歷史上增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，ChatGPT1月份月活躍用戶數(shù)有望突破1億，高于12月份的5700萬。
該研報(bào)援引分析公司Similar Web的數(shù)據(jù)稱，今年1月，全球每天約有1300萬獨(dú)立訪問者使用ChatGPT，是12月份的兩倍多。瑞銀分析師指出，“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展20年來，我們不記得有哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能以ChatGPT的速度擴(kuò)展。”
幾乎同時(shí)，進(jìn)入ChatGPT時(shí)刻的微軟更新了兩則近況。
據(jù)路透社報(bào)道，微軟將推出由ChatGPT支持的高端Teams消息服務(wù)，以簡(jiǎn)化會(huì)議。這項(xiàng)高級(jí)服務(wù)月費(fèi)為7美元，7月將漲價(jià)至10美元。在基于ChatGPT的高端版Teams中，ChatGPT將自動(dòng)生成會(huì)議記錄，推薦任務(wù)流并幫助Teams用戶創(chuàng)建會(huì)議模板。
另一則更新來自TechCrunch的報(bào)道，微軟正努力將ChatGPT的高階版本（已通過圖靈測(cè)試的GPT-4）納入搜索引擎Bing，希望在未來幾周見效，業(yè)內(nèi)人士稱ChatGPT和GPT-4的主要區(qū)別在于反應(yīng)速度。
微軟于上周擴(kuò)大了與OpenAI的合作伙伴關(guān)系，包括逐步落實(shí)100億美元新投資（但微軟至今并未承認(rèn)這筆投資數(shù)額），將旗下所有產(chǎn)品全線整合進(jìn)ChatGPT，包括但不局于搜索引擎Bing，辦公全家桶Office和云計(jì)算平臺(tái)Azure。這些合作的基礎(chǔ)來自O(shè)penAI與微軟2019年就建立的緊密聯(lián)系，微軟一直擁有將其大量技術(shù)商業(yè)化的可能。
ChatGPT首先會(huì)成為微軟在搜索引擎上的重磅武器。當(dāng)前，谷歌在全球搜素市場(chǎng)上占據(jù)龍頭地位，微軟的Bing排在次席，后者僅3%的全球市場(chǎng)份額與谷歌的90%可謂云泥有別。目前谷歌的搜索業(yè)務(wù)收入約占谷歌總收入的60%，原本地位無可撼動(dòng)，但ChatGPT的橫空出世，為微軟在搜索側(cè)提供了一次千載難逢的逆襲機(jī)會(huì)。
ChatGPT還可以幫助微軟在產(chǎn)品層面上打造爆款。37歲的微軟雖然近年業(yè)績(jī)堅(jiān)挺，但失去了往昔吸引普通消費(fèi)者的魅力，軟件巨頭兩年中不斷在其生產(chǎn)力應(yīng)用程序中注入AI服務(wù)，無所不能的ChatGPT的融入，可以為這些持續(xù)的努力帶來突變。
谷歌的ChatGPT時(shí)刻
谷歌方面顯然已經(jīng)徹底意識(shí)到ChatGPT帶來的“毀滅性超車”。
《紐約時(shí)報(bào)》在此前一篇報(bào)道中提到，戒備于ChatGPT的全面爆紅，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊緊急發(fā)布 “紅色代碼”，加速人工智能研究，以期在今年推出至少20款人工智能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。
更為夸張的是，谷歌緊急召回淡出多年的拉里·佩奇和謝爾蓋·布林兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，讓他們參與到加速推出ChatGPT競(jìng)品的日常工作中來。上月，兩位創(chuàng)始人召開了多次高層會(huì)議，批準(zhǔn)了要把對(duì)話式人工智能和搜索引擎進(jìn)一步整合的計(jì)劃。
CNBC獨(dú)家報(bào)道，谷歌最近一直在使用其LaMDA（谷歌的對(duì)話應(yīng)用語言達(dá)模型，基于Transformer神經(jīng)語言模型構(gòu)建）技術(shù)測(cè)試類似ChatGPT的產(chǎn)品。CNBC還發(fā)現(xiàn)，谷歌在測(cè)試一個(gè)問答式搜索頁面，主搜索欄正下方會(huì)出現(xiàn)五個(gè)潛在的問題提示。
根據(jù)CNBC的爆料，谷歌管理層要求LaMDA團(tuán)隊(duì)優(yōu)先開發(fā)ChatGPT競(jìng)品，并告知他們這種項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)最大，甚至禁止了他們參加其他不相關(guān)會(huì)議。目前尚不清楚谷歌哪些ChatGPT競(jìng)品項(xiàng)目能被公布于眾，但爆料顯示，谷歌正在開發(fā)的一款ChatGPT競(jìng)品名為“學(xué)徒巴德”。這個(gè)取名源自古歐洲時(shí)期的吟游詩人，還帶著些許以魔法對(duì)抗邪惡的理想色彩。
據(jù)悉，學(xué)徒巴德也是一個(gè)多輪對(duì)話聊天機(jī)器人，目前對(duì)問題的回答也跟ChatGPT一樣有著失準(zhǔn)和隨機(jī)編造內(nèi)容的缺陷。
此前，這家公司對(duì)ChatGPT還呈明顯保守思路，其人工智能負(fù)責(zé)人杰夫·迪恩在內(nèi)部員工會(huì)議上表示，谷歌對(duì)ChatGPT的應(yīng)對(duì)行動(dòng)會(huì) “比一個(gè)小型創(chuàng)業(yè)公司更保守”，因?yàn)閷?duì)谷歌這樣的知名公司來說，一旦向人們提供錯(cuò)誤的信息，會(huì)影響更大。去年，跟聊天機(jī)器人LaMDA交談后認(rèn)為其具備自我意識(shí)的軟件工程師遭到了谷歌的無情開除。
谷歌是人工智能領(lǐng)域最為偉大也最具價(jià)值的公司之一，在多輪對(duì)話和搜索引擎被微軟天才般結(jié)合在一起之前，谷歌本可以更平穩(wěn)地渡過ChatGPT帶來的威脅期。
谷歌的姐妹公司Deepmind于2022年9月推出的Sparrow（麻雀，一款聊天機(jī)器人）就是精準(zhǔn)的彈藥儲(chǔ)備，巨頭原本寄希望于Sparrow今年的商業(yè)化來打消股東疑慮。業(yè)內(nèi)一直有聲音認(rèn)為，Sparrow的性能會(huì)與ChatGPT相似或者更好。但學(xué)徒巴德的出現(xiàn)，或意味著Sparrow被束之高閣。
在微軟宣布將于3月實(shí)現(xiàn)ChatGPT與Bing的粘合之后，谷歌的一切行動(dòng)被迫按下加速鍵。
上周，擁抱ChatGPT的美版今日頭條BuzzFeed股價(jià)五天中上漲了310%，成功實(shí)現(xiàn)咸魚翻身，這類激進(jìn)的市場(chǎng)反應(yīng)也一定程度重塑了谷歌對(duì)ChatGPT的態(tài)度。
瑞銀分析師指出，由于ChatGPT帶來的威脅，谷歌目前左右為難，即要么無法給投資者留下深刻印象，贏得信任，要么陷入過度承諾的境地，引發(fā)投資者對(duì)貨幣化和利潤(rùn)率侵蝕的擔(dān)憂。
在瑞銀分析師的預(yù)判中，當(dāng)谷歌母公司Alphabet本周公布四季度財(cái)報(bào)后，生成式AI將成為華爾街的 “主導(dǎo)主題”；而根據(jù)他聽到的風(fēng)險(xiǎn)投資人討論匯總，生成式AI應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模可能達(dá)到1萬億美元。
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