海凝
近日,某大型保險類企業旗下一家公司的一項學習活動引發社會關注。該公司下發《通知》,要求總公司及各省、地市、縣支各級機構全體干部員工“學習、熟讀并背誦董事長在首季峰啟動會上傳達的金句集錦”,今年2月10日前,完成全員閉卷通關及考試,并對考試成績進行匯總,“紙質試卷需妥善保管,以備檢查”。
報道顯示,該公司以多種方式推廣公司董事長的“金句”,去年在官方公眾號上發文稱“這些金句值得收藏”,不久前推送的文章中,多道填空題均是要求填寫董事長的“金句”,而且還通過閉卷考試來倒逼員工背誦。該公司此項活動引發社會關注后,目前相關文章已被刪除,原定的一場要求人人通關的閉卷考試也已中止,但此事值得引起警惕和深思。
在現代企業中,董事長作為企業的主要負責人之一,其管理思想體現在一些講話和文件中,學習、貫徹這種講話精神,有助于企業統一思想、樹立信心、鼓舞士氣等。上述企業要求全體干部員工學習董事長的講話,大概也有這種目的,但通過組織通關打卡、專門考試等方式強制全員背誦董事長“金句”,從方式和內容上看都是值得商榷的。
從該公司網文呈現的部分董事長“金句”看,這些“金句”未必有多大的含金量,有的可以稱之為“正確的廢話”“漂亮的空話”,難怪會引發輿論的質疑。比如,“讓壽險更加貼近人民生活”“為客戶守護美好生活”“經濟社會越困難,保險價值越重要”“聚焦客戶、融入民生、提高效率、提升價值”等“金句”,可以說每一句都是正確的,但除了正確之外,談不上有多少動員、引領或啟發的價值,更像是一種流于形式的口號。
也就是說,這些“金句”主要是講了一些該企業員工以及行業從業人員幾乎人人皆知的道理,談不上有多少深刻獨到的思想見解。這些話的精神實質可以貫徹落實到具體行動中,但企業要求全員逐字逐句背誦,并大張旗鼓組織考試考核活動,只會增加員工的額外負擔,容易讓人產生反感和抵觸情緒,甚至可能影響企業和企業主要負責人的形象。
不管該公司要求全員背誦這些“金句”,是董事長個人的意思或授意,還是下面為樹立董事長個人威信特意這么做,總之這種做法是不妥當的。如果這樣的活動成為常態,可能會讓員工感到嚴重不適,繼而影響企業的凝聚力、戰斗力,不利于企業創造佳績。再說了,我國國企實行的是集體決策、科學決策、民主決策,對企業主要負責人不能搞“個人崇拜”,組織全員背誦董事長“金句”,與這一要求也是背道而馳的。
目前,雖然在社會輿論壓力下,該公司改變了要求全員背誦董事長“金句”的高調做法,但會不會繼續在內部低調搞下去,值得關注。另外,其他企業有沒有類似的做法和現象,也值得關注。企業如果把大量時間、精力都消耗在這類事項上,對企業發展肯定是不利的。
無論是國企還是民企,都應該少一些形式化、標簽化的口號,多一些務實、創新,能產生效益的行動。對于國企,有關方面早已明確了考核指標,如國資委針對央企明確了利潤總額增速、資產負債率等指標,相關企業應當圍繞考核指標部署具體行動,而不是把企業主要負責人的講話視為“金句”并強制全員背誦。
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