到4S店提新車發現是抵押車
近日,有一位消費者在到4S店提取新車時發現,自己購買的新車竟然是一輛抵押車。這樣的情況讓消費者非常憤怒和疑惑。
據了解,該消費者在購買車輛之前已經與銷售人員簽訂了購車合同,并支付了定金和款項。但當他去提車時,發現所提取的新車居然已經被銀行抵押。這意味著4S店并沒有完全擁有該輛汽車的所有權。
面對這種情況,消費者感到非常不滿和失望。他認為4S店在銷售過程中存在欺詐行為,并且沒有向他充分說明汽車的真實情況。同時,他也質疑銷售人員是否具備足夠的專業知識和資格來從事汽車銷售工作。
對于這種情況,消費者可以通過法律途徑來維權。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,消費者享有要求商家承擔賠償責任的權利。如果商家未能按照約定提供商品或者服務,或者提供的商品或者服務不符合質量標準,消費者有權要求商家承擔相應的賠償責任。
同時,在購買汽車時,消費者也應該注意以下幾點:
1.查看汽車產權證
在購買汽車時,一定要查看汽車的產權證和相關手續。只有擁有完整的汽車產權證,才能證明該輛車輛的所有權歸屬。
2.選擇正規渠道購買
選擇正規渠道購買汽車可以減少風險。建議前往正規的4S店、品牌授權經銷商等機構進行購買。
3.簽訂詳細合同
在購買車輛時,一定要簽訂詳細的合同。合同中應明確包括價格、交付時間、質量標準、售后服務等方面的內容。
4.認真核對交付清單
在提取新車時,一定要認真核對交付清單,并仔細檢查車輛是否存在問題。如發現問題及時向銷售人員反映并要求處理。
總之,在進行汽車交易過程中,消費者應該保持警惕和謹慎。只有做好相應的準備工作,才能夠避免類似的風險和糾紛。
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