本篇文章給大家談?wù)勯L城汽車企業(yè)文化，以及長城汽車企業(yè)文化發(fā)展歷史對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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企業(yè)文化煥新 長城汽車進(jìn)入新時(shí)代？
[汽車之家?行業(yè)]??日前，長城汽車煥新文化共創(chuàng)發(fā)布，從即日起，這家企業(yè)的新的使命、愿景升級(jí)為“綠智潮玩嗨世界”，核心價(jià)值觀升級(jí)為“廉信創(chuàng)變共分享”。上述使命、愿景、核心價(jià)值觀將和“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神，一起形成長城汽車全新的企業(yè)文化。該企業(yè)表示，企業(yè)文化上的所有煥新和升級(jí)，都將更聚焦2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，分別是：“以用戶為中心”的發(fā)展方向以及全球化戰(zhàn)略。
其中“綠智潮玩嗨世界”既是長城汽車的目標(biāo)，也是該企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全球化科技出行公司”的實(shí)現(xiàn)路徑。“綠”代表全產(chǎn)業(yè)鏈低碳環(huán)保理念，堅(jiān)持清潔能源研發(fā)投入；“智”代表以智能產(chǎn)品為核心，為用戶提供更全面地智能出行體驗(yàn)；“潮”代表捕捉時(shí)代潮流，提供更個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù)；“玩”代表賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵，匯聚有共同愛好的用戶群體；“嗨世界”則代表致力于全球化發(fā)展。
『《長城汽車挺得過明年嗎？》微電影』
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在核心價(jià)值觀“廉信創(chuàng)變共分享”中，“廉”和“信”是長城汽車一直以來奉行的行為準(zhǔn)則；而“創(chuàng)”和“變”則代表著創(chuàng)新，持續(xù)追求領(lǐng)先；“共分享”則是首次納入核心價(jià)值觀的內(nèi)容，這家企業(yè)將構(gòu)建“森林模式”共生共贏生態(tài)圈，孵化更多元的業(yè)務(wù)，與員工和全產(chǎn)業(yè)鏈一同分享成果。
編輯點(diǎn)評(píng)：
這次長城汽車煥新文化共創(chuàng)發(fā)布其實(shí)也是該企業(yè)“30周年危機(jī)感”的系列操作之一。7月13日，長城汽車曾對(duì)外發(fā)布了創(chuàng)立三十周年的微電影，在影片中魏建軍多次對(duì)自己發(fā)出靈魂拷問：“長城汽車挺得過明年嗎？”此后，這家企業(yè)就開始了一系列變革，比如進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整；發(fā)布三大技術(shù)品牌；進(jìn)行“去總化”稱謂等等，如今在企業(yè)文化上的煥新，也算是給上述一系列變革畫上了階段性句號(hào)。只是不知這一系列舉措后取得的成果，能否打消魏建軍的危機(jī)感？（文/汽車之家?陳燦）
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 長城汽車煥新21字企業(yè)文化
易車訊 11月16日，長城汽車以“一場(chǎng)21個(gè)字長城汽車企業(yè)文化的發(fā)布會(huì)”，對(duì)外發(fā)布長城汽車企業(yè)文化了全新的企業(yè)文化，綠智潮玩嗨世界，全新的核心價(jià)值觀，廉信創(chuàng)變共分享，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
此番文化煥新，長城汽車歷時(shí)數(shù)月，向企業(yè)內(nèi)部員工，供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴開展長城汽車企業(yè)文化了廣泛的文化調(diào)研，征集建議2萬余條，在高管層面展開多輪深入研討，通過共創(chuàng)達(dá)成共識(shí)。過程中，不僅可充分吸納集體智慧結(jié)晶，更能從根本上將全新的企業(yè)文化融入到包括技術(shù)、產(chǎn)品、用戶運(yùn)營等在內(nèi)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，進(jìn)一步深化組織與機(jī)制變革。
以用戶為中心 企業(yè)文化全面升級(jí)
伴隨著信息化產(chǎn)業(yè)革命，汽車生產(chǎn)企業(yè)和用戶間的關(guān)系產(chǎn)生長城汽車企業(yè)文化了顛覆性的變化。用戶參與的已經(jīng)不僅僅是銷售環(huán)節(jié)，逐漸向生產(chǎn)、研發(fā)等全產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
為此，長城汽車提出全新使命愿景“綠智潮玩嗨世界”，其中“綠”表示將秉承全產(chǎn)業(yè)鏈低碳環(huán)保的理念，堅(jiān)持綠色、清潔能源的研發(fā)與投入，為保護(hù)綠色地球持續(xù)做貢獻(xiàn)長城汽車企業(yè)文化；“智”表示將與科技創(chuàng)新時(shí)代同頻共振，以智能產(chǎn)品為核心，打造全場(chǎng)景高智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為用戶提供更便捷、更愉悅、更豐富的智能出行體驗(yàn)；“潮”表示將洞察產(chǎn)業(yè)浪潮、弄潮能源革命、捕捉時(shí)代潮流，提供更個(gè)性化、智能化、更有創(chuàng)意、有價(jià)值認(rèn)同感的產(chǎn)品及服務(wù)；“玩”表示在智能科技的加持下讓車更好玩，同時(shí)賦予產(chǎn)品文化內(nèi)涵，匯聚具有共同愛好的用戶群體玩在一起，共創(chuàng)專屬的社交生活；“嗨世界”表示致力于全球化發(fā)展，讓全球用戶在“綠智潮玩”中享受驚喜和極致體驗(yàn)。
在新的核心價(jià)值觀“廉信創(chuàng)變共分享”中，“廉”和“信”是長城汽車成立以來始終奉行的行為準(zhǔn)則，未來，長城汽車將繼續(xù)秉持公平公正、廉潔自律的作風(fēng)，始終以用戶為中心，誠實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營；“創(chuàng)”和“變”是長城汽車向上發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，長城汽車將繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)投入、追求行業(yè)領(lǐng)先，培厚創(chuàng)新土壤，不斷驅(qū)動(dòng)著企業(yè)以向死而生，堅(jiān)如磐石的信念砥礪前行；“共分享”是長城汽車首次納入核心價(jià)值觀的內(nèi)容，這種開放包容的價(jià)值觀引領(lǐng)下，長城汽車將構(gòu)建“森林模式”共生共贏生態(tài)圈，孵化更多元的業(yè)務(wù)，與員工和全產(chǎn)業(yè)鏈一同創(chuàng)造未來，分享成果。
長城汽車成立30年來秉持“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神，從偏居一隅的汽車改裝廠發(fā)展為中國汽車領(lǐng)軍企業(yè)。面向未來，長城汽車要求員工要繼續(xù)秉持“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的精神文化，穩(wěn)健務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、持續(xù)創(chuàng)新、奮斗進(jìn)取，為用戶提供更具誠意、更有人性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
內(nèi)外兼修 從機(jī)制到文化徹底改變
魏建軍認(rèn)為，汽車企業(yè)變革的關(guān)鍵在于思維理念和組織機(jī)制的變革。為此，長城汽車變革從機(jī)制動(dòng)刀，歷時(shí)四個(gè)月，構(gòu)建了以用戶為中心的全新組織架構(gòu)，產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等各領(lǐng)域向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變。
長城汽車踐行企業(yè)變革中，以組織機(jī)制變革為硬件推動(dòng)力，以文化變革為軟性推動(dòng)力，通過不斷加速變革硬件基礎(chǔ)和軟件文化，長城汽車內(nèi)部氛圍正向更加開放、更加富有活力方向轉(zhuǎn)變。此番企業(yè)文化的全面煥新，是長城汽車篤定轉(zhuǎn)型的體現(xiàn)，也是開啟新一輪變革的序章。
長城汽車的企業(yè)文化
狼兔精神（玩命提品質(zhì)，瘋狂抓執(zhí)行）
具有像狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有事事爭先的主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；
具有像兔一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力；
具有不怕困難，勇于拼搏的頑強(qiáng)作風(fēng)；
具有主動(dòng)做事，效率第一的團(tuán)隊(duì)精神；
具有追求卓越、勇于創(chuàng)新、品質(zhì)至上的文化理念。
團(tuán)隊(duì)精神
珍惜公司聲譽(yù)，維護(hù)生存平臺(tái)；
團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互服務(wù)；
領(lǐng)導(dǎo)是教練員；
相信他人，落實(shí)責(zé)任；
長城作風(fēng)
求真務(wù)實(shí) 企業(yè)的生命力在于品牌，公司以騰翼轎車、哈弗SUV、風(fēng)駿皮卡三大類別品牌建設(shè)企業(yè)品牌發(fā)展。長城品牌分為三個(gè)層次，即公司品牌、類別品牌和車型品牌。公司品牌定位是最持久、最不可動(dòng)搖的，類別品牌定位其次，車型品牌定位則可根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)時(shí)調(diào)整其形象用語。
◆公司品牌定位
長城汽車 穩(wěn)駕未來
◆類別品牌定位
將轎車類別品牌命名為“騰翼”，SUV類別品牌命名為“哈弗”，皮卡類別品牌命名為“風(fēng)駿”。
騰翼轎車： 時(shí)尚 科技 哈 弗SUV： SUV專家
風(fēng)駿皮卡： 皮卡專家
◆車型品牌定位
主要車型形象用語如下：
精靈： 高品質(zhì)安全小車
炫 麗： 實(shí) · 尚一派
酷 熊： 多功能家庭車
凌 傲： 因挑戰(zhàn)而快樂
騰翼C30： 家庭未來
騰翼C50:中級(jí)家轎
風(fēng) 駿： 新趨勢(shì) 多面手
哈 弗： 全能無界 自由無限
嘉 譽(yù)： 跨界 百變
哈弗派： 時(shí)尚個(gè)性 引領(lǐng)尊貴
房車： 真我生活
歐拉： 見證未來
2.中英文標(biāo)準(zhǔn)字樣
3.車標(biāo)內(nèi)涵
橢圓外形： 立足中國 走向世界
烽火臺(tái)形象：中國傳統(tǒng)文化象征
劍鋒箭頭： 充滿活力 蒸蒸日上
敢于亮劍 無堅(jiān)不摧
立體“1”：快速反應(yīng) 永爭第一
4.產(chǎn)品定位精準(zhǔn)
堅(jiān)持精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，從細(xì)分市場(chǎng)做強(qiáng)做大，堅(jiān)持差異化的競爭策略，贏得市場(chǎng)先機(jī)。精準(zhǔn)的定位讓長城在激烈的市場(chǎng)競爭中穩(wěn)操勝券。
20年的發(fā)展，長城經(jīng)歷了從皮卡制造到轎車制造，從產(chǎn)品制造到創(chuàng)新發(fā)展，從國內(nèi)競爭到角逐海外的艱辛歷程，成功完成了“皮卡、SUV、轎車”產(chǎn)品三級(jí)跳，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)業(yè)界奇跡。
5.品質(zhì)與品位并重
品牌以品質(zhì)為依托，產(chǎn)品品質(zhì)和品位并重。
實(shí)施精品戰(zhàn)略。狠抓產(chǎn)品品質(zhì)，努力提升品位，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，讓產(chǎn)品說話。保證每輛車都是造型時(shí)尚、做工精美、用料扎實(shí)的精品車，敢于挑戰(zhàn)國際品牌同類車型。
6.市場(chǎng)無國界
立足國內(nèi)市場(chǎng)，開拓國際市場(chǎng)。
推行一國一策，一國多品的“點(diǎn)菜式”生產(chǎn)方式。截至2008年底，產(chǎn)品已出口到全球120多個(gè)國家和地區(qū)，并在俄羅斯、烏克蘭、印尼等多個(gè)國家建立了組裝廠。
在海外市場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過“威科特計(jì)劃”劃分市場(chǎng)等級(jí)，拓展海外銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升海外售后服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行體系化市場(chǎng)建設(shè)，打造國際化知名汽車品牌。
7.服務(wù)顧客“全心關(guān)懷”
長城以“精心對(duì)車、誠心待人”為服務(wù)宗旨，通過首問負(fù)責(zé)制、24小時(shí)援助服務(wù)、一次性限時(shí)服務(wù)、完善的“三級(jí)回訪”等服務(wù)理念，為用戶創(chuàng)造放心、安心、舒心的用車感受，以獲得更高的用戶滿意度，體現(xiàn)長城人的全心關(guān)懷，提升長城品牌美譽(yù)度。
品牌是企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)浪最有價(jià)值的無形資產(chǎn)。長城汽車為提升品牌形象，把“一切以用戶為中心”的營銷理念落實(shí)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。除恪守服務(wù)承諾外，根據(jù)用戶需求，經(jīng)常性的開展專題服務(wù)活動(dòng)，以此作為長城汽車的取勝之道。
多年來，長城汽車把握市場(chǎng)需求,以不斷求新的營銷服務(wù)策略,終端制勝，把握了市場(chǎng)競爭環(huán)節(jié)上的主動(dòng)權(quán)。售后體系以其方便、快捷、負(fù)責(zé)、多網(wǎng)點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了用戶的贊許。遍布全國各地的營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使長城汽車具備了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的整個(gè)價(jià)值鏈的競爭優(yōu)勢(shì)，獲得了良好的用戶口碑。
在皮卡行業(yè)第一家通過了2000版ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證。穩(wěn)健經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)精益管理，注重經(jīng)營質(zhì)量。在同行業(yè)中第一家通過了四大認(rèn)證：2000版ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證、英國皇家認(rèn)證、灣認(rèn)證和沙特認(rèn)證，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。在眾多的品牌中，長城皮卡以優(yōu)越的性價(jià)比贏得了全國執(zhí)法部門的青睞。公司根據(jù)特殊行業(yè)的要求進(jìn)行“點(diǎn)菜式”生產(chǎn)，每年近萬輛長城皮卡被各地的質(zhì)量監(jiān)督、公安、政法、工商、公路、電訊等系統(tǒng)選為公務(wù)專用車。在同行業(yè)中，長城皮卡是集團(tuán)采購和裝備執(zhí)法部門最多的品牌。 在今后的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，長城將繼續(xù)在皮卡、SUV行業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，做精做強(qiáng)做大。對(duì)長城汽油發(fā)動(dòng)機(jī)、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、前后橋等上游配套資源的技術(shù)改造、質(zhì)量提升、更新?lián)Q代進(jìn)行有效整合，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，以更大的實(shí)績回報(bào)國家、回報(bào)社會(huì)。在國際市場(chǎng)，長城汽車已連續(xù)9年保持了中國汽車出口額第一。銷往全球120個(gè)國家，其中實(shí)現(xiàn)批量出口的高達(dá)80個(gè)國家，并一直保持強(qiáng)勢(shì)增長，07年長城汽車實(shí)現(xiàn)出口5萬輛，兩年后，內(nèi)外銷比例將達(dá)到1：1 。公司產(chǎn)品自1995年起相繼獲得了3C，SA，GC，UA，ISO等出口權(quán)威認(rèn)證，出口的區(qū)域主要集中在非洲、中東、中南美洲及加勒比海地區(qū)、中亞、東南亞、俄羅斯及東歐等國家，建立了相應(yīng)的展廳和維修服務(wù)中心，形成了穩(wěn)固的國際營銷網(wǎng)絡(luò)。出口產(chǎn)品涵蓋了迪爾、賽鈴皮卡、賽弗SUV、賽影以及哈弗等20多個(gè)品種 。
長城汽車海外戰(zhàn)略向全方位縱深發(fā)展，在出口的“質(zhì)”上取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已由過去的“單純的整車貿(mào)易”轉(zhuǎn)為“系統(tǒng)地做海外市場(chǎng)”，品牌建設(shè)、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展、技術(shù)輸出、建立配件中心庫、海外建廠等項(xiàng)目全方位開展。
2006年9月，哈弗CUV首次批量出口意大利500輛，2007年再次出口300輛，9月出口400輛；
2006年8月，被國家商務(wù)部和發(fā)改委授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號(hào)。
2006年4月，長城汽車被中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)評(píng)為“推薦出口品牌”；
海外售后服務(wù)已成為長城發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一，在國際市場(chǎng)，公司一向以穩(wěn)健經(jīng)營而著稱，扎扎實(shí)實(shí)、注重實(shí)效，注重良性的市場(chǎng)開發(fā)。長城汽車通過不斷加大海外售后服務(wù)力度，為中國品牌在國際上留下了良好口碑。2005年，長城針對(duì)海外市場(chǎng)的售后服務(wù)活動(dòng)——Victor 計(jì)劃啟動(dòng)，已在海外市場(chǎng)建立了800余家維修網(wǎng)點(diǎn)，并將保有量較大的區(qū)域服務(wù)半徑控制在300公里以內(nèi)，走在了中國汽車行業(yè)的前列。
在的長城汽車現(xiàn),擁有先進(jìn)的開發(fā)設(shè)備及成體系的職能部門和分支機(jī)構(gòu)，已成為了具備發(fā)動(dòng)機(jī)和整車獨(dú)立開發(fā)能力、國際先進(jìn)水平、國內(nèi)一流的汽車技術(shù)研發(fā)企業(yè)。公司的研發(fā)能力體現(xiàn)在海外上，是產(chǎn)品“一國一策” “點(diǎn)菜式開發(fā)生產(chǎn)”。長城面對(duì)的是80多個(gè)國家，產(chǎn)品不僅質(zhì)量要符合各國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)，產(chǎn)品也是根據(jù)各個(gè)國家的不同需求、特點(diǎn)，品種繁多，花樣復(fù)雜，有針對(duì)中東、非洲的高溫的、有針對(duì)俄羅斯等高寒的。
中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)秘書長蔣雷和中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)第一副會(huì)長張鈺對(duì)長城汽車的出口給予了高度評(píng)價(jià)。汽車專家賈新光曾評(píng)價(jià)說：“如今的長城汽車已經(jīng)成為名副其實(shí)的跨國公司。”
長城汽車總經(jīng)理王鳳英說：“海外是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)，各國對(duì)汽車差異化的需求為中國民族品牌提供了更多的市場(chǎng)，只要我們產(chǎn)品做得精美、有針對(duì)性，前面就是一片蔚藍(lán)的大海。長城汽車定位全球市場(chǎng)，以國際化的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的重要依據(jù)，致力于為消費(fèi)者打造引領(lǐng)時(shí)尚潮流、具有創(chuàng)新技術(shù)、高質(zhì)價(jià)比的精美產(chǎn)品。”
2013年02月20日，某汽車網(wǎng)站報(bào)道說，長城汽車哈弗品牌將獨(dú)立發(fā)布。日前，記者在采訪中了解到，長城汽車有意在今年上半年將哈弗品牌進(jìn)行獨(dú)立發(fā)布。如果此舉實(shí)施，則意味著哈弗將成為自主車企第一個(gè)專業(yè)SUV品牌，而2013年也將成為哈弗SUV的品牌元年。
長城汽車總裁王鳳英表示，截至2012年，長城已進(jìn)入SUV領(lǐng)域10個(gè)年頭，而眼下哈弗SUV的保有量即將突破100萬輛，因此，企業(yè)計(jì)劃今年上半年將哈弗品牌獨(dú)立出來，同時(shí)繼續(xù)加大在SUV領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)投入，通過H8等車型的推出使哈弗品牌進(jìn)一步向高端發(fā)展。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2012年長城汽車共實(shí)現(xiàn)銷售62萬輛，同比增長28.3%，其中出口9.65萬輛，同比上升16.1%。哈弗SUV一直是長城汽車銷售上的主力軍，共售出28.12萬輛，同比增長71%。不僅國內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼，哈弗SUV在出口上增勢(shì)也很猛。據(jù)了解，哈弗SUV一直是中國出口量最多的汽車品牌，實(shí)現(xiàn)出口3.64萬輛，已出口到歐盟、中南美、中東等100多個(gè)國家和地區(qū)，包括意大利、俄羅斯、澳大利亞、智利、南非等已成為哈弗的主要出口國家。
事實(shí)上，告別了高速增長的中國汽車市場(chǎng)的發(fā)展和競爭已經(jīng)發(fā)生了改變，從最初的更集中于產(chǎn)品、性價(jià)比，逐漸向關(guān)注技術(shù)、品質(zhì)、品牌傾斜，品質(zhì)競爭、品牌競爭不斷升級(jí)。與此同時(shí)，汽車市場(chǎng)競爭加劇，戰(zhàn)火正在從產(chǎn)品競爭向渠道和服務(wù)競爭快速蔓延，營銷水平開始成為自主品牌發(fā)展中的一塊短板。
面對(duì)逐漸被擠壓的發(fā)展空間，長城汽車在營銷創(chuàng)新上尋突破，如連續(xù)四年出征達(dá)喀爾，這對(duì)長城汽車開拓海外市場(chǎng)有著不小的隱性幫助。達(dá)喀爾拉力賽上長城汽車是惟一的中國車隊(duì)，比賽期間，哈弗達(dá)喀爾車隊(duì)大營內(nèi)經(jīng)常會(huì)接待南美地區(qū)有投資意向的準(zhǔn)代理商。
長城汽車制定了70萬輛的銷售計(jì)劃，同樣，哈弗SUV仍是沖量的重頭。據(jù)透露，長城汽車將有13款新車型上市，其中包括哈弗H2、H8。有專家預(yù)測(cè)，隨著品牌獨(dú)立發(fā)布，以及更多重磅車型的上市，哈弗SUV的品牌溢價(jià)能力將進(jìn)一步獲提升，長城汽車此舉不失為自主品牌車企突圍的一種探索。
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