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汽車4S店與連鎖經營的售后服務有哪些區別?
4S店是廠商的法定銷售終端,通過4S店和廠商之間的代理經銷合約,4S店等同于廠商終端,可以提供銷售和售后一體化服務。
而一般專賣店,只是經廠商授權專營一種或幾種品牌汽車,和廠商之間沒有固定合約關系,廠商承諾的售后服務無法保障,也沒有廠商培訓、管理,投資也是良莠不齊。
汽車4S店和專賣店的具體區別有以下幾點:
1、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,而專賣店一般只負責車輛的銷售及部分售后服務;
2、4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。而專賣店只賣車,一般不會負責如此多的車輛服務;
3、汽車4S店與廠商的合約關系較為穩定,而經授權經營的專賣店不具有此特點。則這也是經銷商跟4S店的最大區別。
4、只要在規定的公里數質保期內都可以享受全國4S店保養售后。但專賣店的售后服務一般有時間限制。
擴展資料
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4S店一般采取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。
瑞城汽車連鎖怎么樣
好。
1、經營范圍廣。瑞城汽車連鎖經營范圍:保養、維修、鈑金、噴漆、保險、理賠、美容、救援、二手車等一體的高端汽車連鎖。
2、服務好。瑞城汽車連鎖公司專注于打造新型社區連鎖,通過“品牌連鎖+標準專業+極致體驗”的模式,為車主提供優質便捷的養車用車服務。
汽車美容連鎖店有哪些
【太平洋汽車網】目前汽車服務市場排名比較靠前的有:壹捷汽車服務、來寶汽車美容,力馳多汽車養護中心,靚車會,車騎王子,車爵士、車八度等。那么多的汽車美容加盟品牌,其中大部分的連鎖品牌服務品質都是很不錯的。
汽車美容連鎖,是指一個汽車美容品牌持有者以同樣的方式、同樣的標準,在多處同樣命名(店鋪的裝修形象甚至汽車用品的陳列也都差不多)的服務店里,出售固有汽車用品,提供汽車養護改裝等服務,這些同時經營的汽車美容店就被稱為汽車美容連鎖店,這種經營模式則被稱之為汽車美容連鎖經營。
隨著人民生活水平的不斷提高,汽車使用環境的日益改善,汽車消費逐漸大眾化、家庭化,加速了我國步入汽車化社會的進程。汽車消費的社會化必將引發汽車消費文化的提升、汽車消費觀念的變革。
越來越多的汽車用戶,都通過對自己愛車的裝扮來展示自己的個性、身份、形象、文化品位及審美情趣等,這必將為汽車后續服務——汽車美容養護及裝飾裝潢業的市場帶來無限的商機。(圖/文/攝:太平洋汽車網陳杰2)
汽車美容連鎖店10大排行
隨著國內汽車保有量的增多,汽車美容市場的前景更是受到不少投資者的注意,那么要做加盟的話,國內汽車美容十大連鎖品牌有哪些。
1、車八度汽車美容中心,這個項目在國內也是很有人氣,從開始建立店面就不斷做擴展工作,如今品牌連鎖店已經累積上百多家。
2、威潔士汽車美容,品牌從二零零六年就成立推出,作為一家集中清洗、裝飾、維修、美容的一體化汽車洗護中心,在市場中發展很有優勢所在。
3、洗車人家品牌主要提供的也是優異洗車服務,可以不用到店內,機構工作人員能夠到戶主所在位置做深度汽車清洗護理工作。
4、洗車人家,洗車人家為車這個品牌主提供優質和全面的汽車服務,以真誠的服務和扎實的技術贏得了廣大消費者的一致好評。洗車人家上門洗車經營形式為給車主提供上門洗車服務,讓車主足不出戶即可享受五合一超值洗車服務。
5、洗車王國,洗車王國這個品牌倡導環保洗車、健康生活全新服務理念,讓環保型洗車中心能夠在中國得到推行,為中國環保事業作出應有的貢獻。
6、卡諾嘉,項目走得也是個性化發展路線,包含的洗車項目很多,能夠根據消費者需求不斷做套餐組合。
7、洗車王國企業也是一家來自日本的汽車養護品牌,進入國內市場,也是得到眾多消費者的追捧和支持。
8、小廝汽車項目從二零一六年推出,結合互聯網發展平臺,打造線上接單,線下活動的洗車互動平臺,認真做合適的洗車經營服務。
9、洗得洗車在提供洗車服務方面,做更為便捷式的洗車服務,根據不同車型做合適的汽車養護。
10、車保姆洗車企業公司從一九九五年推出,在市場發展也有二十多年時間,累積的市場發展經驗很多,能夠助力商家建立店面。
汽車維修企業特許連鎖經營是什么樣的?
指總公司將自己所擁有的的商標、商號、產品、專利、技術,以及經營模式等,通過經營合同的形式并支付相應的費用,特許連鎖經營者按規定的統一形象、統一管理、統一經營模式開展營銷活動。
《商業特許經營管理辦法》在第二條規定:本辦法所稱商業特許經營(以下簡稱特許經營)是指通過簽訂合同,特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源,授予被特許人使用。
介紹
被特許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動,并向特許人支付特許經營費。
根據這一條的規定,特許經營作為特殊經營模式的特征是特許人通過合同轉讓使用自己的商標、商號、經營模式等在內的特許經營權,取得特許經營權的被特許人按照合同在統一經營體系下從事經營活動,并向特許人支付特許經營費。
為啥汽車連鎖店上要加個4S?
分類: 購車養車
問題描述:
為啥汽車連鎖店上要加個4S? 4S店是啥意思
解析:
什么是4S店?
4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。
4S店一般采取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。
有評論家這樣評價該模式:“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量?!?
因此,“4S”的關鍵詞是“解決方案”和“服務”。其實在“服務經濟社會”的大背景下,“4S”模式其實和其 他一些已進入“以方案和服務為核心競爭力時代”的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。
關于汽車連鎖經營和汽車加盟的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。
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