今天給各位分享汽車美容店經營方案的知識，其中也會對汽車美容店經營方案策劃進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文汽車目錄一覽：

汽車美容店的營銷方案

1.會員營銷

會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式，也就是爭取做“預收款生意”。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持，及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。

2.文化營銷

把企業文化和本店形象貫穿于每個日常經營活動中，可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動，突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。

3.服務營銷

服務作為企業經營內容的一部分，不僅要做好，還要創新。對于大、中型汽車美容店，可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務，貼身、貼心的個性化服務，這種車主的保姆級服務層次的服務經營，也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。

4.網絡營銷

隨著上網人數的逐年增加，互聯網也已經成為了一種媒體，且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。通常，買得起車的就肯定上得起網，因為電腦和網絡的普及率，在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者，要學會合理地利用網絡去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下，建立一個本企業或本汽車美容店的網站，提供網絡購物、商品查詢、車友論壇、供求委托等服務，充分利用網絡的便捷優勢，實現充分的互動支持，加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。

5.其他營銷

除了以上介紹的四點之外，市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然，這些策略對于新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現，還可能過于復雜而不便操作。因此，在實際的日常營銷工作中，需要根據自己的實力采取有效的措施，做到既要少花錢又能多辦事。

汽車美容店的經營管理

隨著汽車產業及相關服務業的發展,汽車美容服務逐漸成為一項備受關注的產業。接下來請欣賞我給大家網絡收集整理的汽車美容店的經營管理。

汽車美容店的經營管理

現在隨著私家車日益普及，汽車美容店也越來越多了，隨著汽車美容店的增多，門店之間的競爭也是越來越激烈，那么在這種競爭日益激烈的情況下，汽車美容店應該如何管理經營呢?下面美平會員軟件為你分享汽車美容店如何經營管理。

一、客戶開發

客戶開發是指美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提，為此客戶開發是美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

1、新客戶開發

新客戶是指以前沒有在本店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

2、開業優惠吸引客戶、開發新客戶。

對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象，其公關策略是：

(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以后再次發放優惠卡時，優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡，應作出特別說明;

(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上，也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函;3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

3、利用汽車銷售商爭取新客戶抓信客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

4、將其他汽車美容店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用其他美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

二、鞏固老客戶

鞏固老客戶對汽車美容店的發展至關重要，因為只要留住全部老客戶，汽車美容店的業務量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。

1、建立客戶檔案 汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上，通過專業的汽車美容管理軟件做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店可制定會員制營銷，采用積分制度刺激客戶到店消費。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分;同樣，只要是曾經登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分。

2、加強聯絡與宣傳美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務，是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日通過管理軟件的短信營銷功能向老客戶發送祝福短信和促銷活動短信等。

3、優質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業雜志發表過一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業帶來25%—85%的利潤，而吸引他們再來的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身，最后才是價格。可見服務質量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。

4、在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。

總之，開好一個汽車美容店，不僅需要專業先進的技術，還需要一系列系統的運營方案，注重客戶管理，維護好客戶是重中之重。美萍會員軟件致力于為您提供最具性價比的客戶管理系統，美萍汽車會員管理軟件專業針對汽車美容行業研發，讓您實現全方位的管理，提高您的管理效益。

汽車美容店的經營類型

車身美容

車身美容主要包括高壓洗車，除銹、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理， 新車開蠟，鋼圈、輪內部美容胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等項目。經常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時打蠟不但能給車身帶來光彩亮麗的效果，而且多功能的車蠟能夠無微不至地呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。

內部美容主要分為車內美容、發動機美容、行李箱清潔等內容。

其中車內美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內空氣凈化等項目。發動機美容則包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。

漆面處理

漆面處理服務項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、

漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保“青春”。還能復原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身，使汽車保值。

汽車防護

汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。

汽車精品

汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關懷。

一分功夫一分精彩。美麗的背后絕不僅僅是追逐時尚的沖動，更多的是對另一種物質文化的把握。

汽車美容店的經營常識

不用洗衣粉洗潔精

因其含堿性成份，長期使用可使車漆失去光澤、啞色、干裂、生銹。應使用專用的水晶潔亮液或洗車液。

及時處理汽車污垢

車子使用過程中受陽光輻射、酸雨侵蝕、時間一長易結合上各種腐蝕性污垢，如水泥、油脂、粘液、瀝青、樹液、昆蟲等形成頑固污漬，繼而易使漆面暗淡無光、漆質氧化，縮短汽車車漆壽命。

清潔保養汽車內部

車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗漬及空調循環等不良因素的影響，致使車廂內空氣受染，進而細菌滋生，甚至產生難聞雜味，使絲絨發霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個月應做一次全套室內專業護理，洗車時應常吸塵。

新車名車慎選車蠟

普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污(雨后留水印等)及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。而名貴轎車選蠟時更應慎重，新的車蠟都是水性粉質，擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。(如美國超級彩色水晶蠟膜、美國MOC香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補蠟)。

鍍膜美容洗車步驟

1.鍍膜美容洗車是最新汽車洗護技術與市場需求接合的產物，是汽車洗護市場的一次革命;

2.鍍膜美容洗車是一種真正意義上的無劃傷洗車 ，能夠使車輛越洗越亮，完全顛覆現有的洗車理念，真正使洗車成為汽車養護的一個不可或缺的部份;

3.鍍膜美容洗車是現有高檔的玻璃纖維質鍍膜的平民化，使車漆鍍膜成為日常汽車養護部份鍍膜美容洗車即有車臘的養護作用，但又沒有車臘對車漆的損害部份，將迅速成為現有車臘市場的更替者。

鍍膜美容洗車分為7大步驟，分別為接車，沖塵，洗縫,去污，上膜，擦試，吹水

1、接車，檢查車況;

2、沖洗車漆表面浮土，泥沙;

3、沖洗車輪胎倉;

4、清潔車進風柵欄;車外表一些細微地方的清潔;

5、使用中性洗車香波去除污穢;使用輕緩的流水沖洗車輛表面的污穢及泡沫，包括車門的掛鏈部份;

6、噴涂快捷型車漆保護鍍膜，對車漆進行有效保護;

7、用干凈柔軟的毛巾擦干漆面;縫隙中吹氣擦干;輪胎等處吹氣擦干;后備箱等處的擦拭。

洗車店經營方案

洗車店經營方案

洗車店經營方案，隨著汽車越來越多，洗車店生意也是越來越好，有不少朋友就想著開個洗車店。然而，各行各業不容易，如今洗車行業競爭激烈，如若沒有好的經營，是很難在這行業立足的。以下分享洗車店經營方案。

洗車店經營方案1

一、免費洗車法

假如你有一部價值50萬的豪車，你肯定會給它上保險對不對，之前辦理保險都是在平安保險辦理，假設保費是1萬。現在呢保險還是在平安保險，保費也是1萬，什么都沒變，但是現在呢，你在我的洗車店里代辦，1年內免費洗車，不管你來多少次，你愿不愿意？

策略：自傳播+前端免費，后端賺錢+洞悉需求+異業聯盟

二、常規經營模式

1、廣告宣傳：宣傳擬分開業前、中、后三個部分。前期可通過電視、報刊、電臺或網站等媒體，并張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開業時張燈結彩，氣球廣告等，還可數日免費洗車招攬顧客。開業后開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。

2、會員制：以當地消費水平確定入會年費成為會員并建檔，發會員卡按月交費，當月洗車次數不限(車內清潔另定)。

3、發卡制：

(1)年卡：常規每周洗車2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗車費(按定價下調20%讓利客戶)，全年洗車次數不限(車內清洗每周一次)。

洗車店經營模式

(2)半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓利幅度酌情調整。

(3)優惠卡：分級售金卡、銀卡及普卡。

例：若每次洗車收費15元

金卡：收費780元，全年洗車不計次數

銀卡：收費500元，洗車60次

普卡：收費300元，洗車38次

(4)贈品：可以每日對前6部車以及固定時段、節假日等洗車車輛贈送報紙，飲料，帶小孩的客戶贈送兒童玩具等贈品以吸引客戶。

洗車店經營方案2

開洗車店首先要有一定的投資，包括前期的洗車店店鋪租金、裝潢、設備的購置、人員的聘請和宣傳的費用，這都是一筆不小的投資。要想顧客多，洗車店的位置要好，車流量很重要，市中心人多車多，而城鎮少，這就是差別。

盡量選擇小區附近，但店鋪租金自然會更高。洗車店做的大多為回頭客，要想留得住顧客，就得要有專業的洗車員工、好的服務態度、適當的宣傳和不定期的促銷活動。

如何經營好一家洗車店，需要做好以下幾點：

1 、店鋪宣傳

店鋪的宣傳很重要，強力有效的宣傳能帶來更多的顧客，要把店鋪包裝好，宣傳要有創意。

2 、人員招聘

招聘有經驗有技術的員工，員工影響的是店面形象和服務質量，保證好的技術，更能讓顧客放心。

3 、產品質量

汽車用品的品牌質量要好，畢竟一般的用戶都會選擇大品牌，大品牌意味著質量好，有保障，更能讓人省心。

4 、服務意識

服務質量是關鍵，服務態度是口碑，顧客至上，需要保證員工的綜合素質，最好有統一的口號和統一的服裝。

5 、推銷手法

可以實行會員制，將會員依據消費次數劃分不同的等級，等級不同，享受的服務項目、服務內容也有不同，也可以辦一些促銷活動，以此來吸引長期客戶。

洗車店經營方案3

1、低價吸引策略

洗車店在采用低價策略時，要注意的一個要點就是只能短期內使用，長期使用的話最終會導致門店利潤幾乎沒有。因為洗車的客單價本來就不高，但是如果偶爾做一些低價來回饋老客戶，進行以老帶新，還是可以考慮的。

2、發揮附贈品的魅力

消費者都喜歡免費的東西，但前提是免費的東西有一定的使用價值，價值高不高倒是無所謂。因此洗車店可以在車主消費后，贈送一些新奇的小玩意，或者有小孩子來的話，給他們一些小玩具，這樣無形中讓車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數量大，成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。

3、集點消費

現在不少洗車店的營銷方案都有會員制，類似于大型商城發行優惠卡，當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現，吸引的不少的車主前來購買，并有效的培養顧客的忠誠度。

洗車店經營方案4

做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點

1、做好促銷前的宣傳工作。

[酒香也怕巷子深"，再好的促銷方式消費者不知曉，也只能[胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。

一般而言，一個汽車美容店的輻*力因其自身實力的強弱也有大小之分，在汽車美容店輻*范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財，并起不到什么實質*的作用。促銷宣傳要在汽車美容店的輻*范圍之內，針對目標消費者進行。

對于實力雄厚的`綜合*汽車美容店，可運用電視廣告，強勢媒體，全方位多渠道地向消費者傳遞信息，而一般的中小汽車美容店則無須[大動干戈"，在汽車美容店周圍散發傳單，充分利用店內廣播、海報、店招等資源。

或者運用宣傳車等工具，就能達到相應的目的。時下，不少汽車美容店的促銷政策[輕輕地來"，又[輕輕地去"，在人群中[驚不起一絲漣漪"，自然也就達不到提升人氣的目的。

2、巧制促銷政策

促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標車主群體市場進行調查，有一個整體上的把握，然后有針對*地制定相關的政策，這樣才能收到較好的效果。

(1)、低價吸引

以一個*店的營銷策略為例。[創意*店"的老板把一種售價為200元的*膏，以特低價80元出售，消息一傳出人們便蜂擁而至，于是*店名聲大振，生意興隆，門庭若市。

這種*膏賣出去的越多，看上去是虧空越大，但實際上*店盈利卻達到了空前的水平。原因在于前來購買*膏的人，認為該店其他*品也是最便宜的，都順便買了些，而其他*品的盈利遠遠抵消了*膏的虧空。一虧多贏，既創出了*店的知名度，又賺了前，*店可謂名利雙收。

(2)、發揮附贈品的魅力

某汽車美容店一到周末，很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務，不僅是因為其服務的優秀，更重要的是此店店結合銀座商城上的商家，從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品，都樣式各異創意新奇。

還有更多店面針對*的優惠促銷打折活動。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了，女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷，車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數量大，成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。

(3)、集點消費

現在不少汽車美容店推出了會員制，類似于大型商城發行優惠卡，當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現，吸引的不少的車主前來購買，并有效的培養顧客的忠誠度。利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽，承諾的政策一定兌現，讓消費者得到切實的好處。

(4)、注意創新

時代在變，但很多汽車美容店的促銷卻是[一成不變"，面對漫天飛的促銷廣告，消費者對[老面孔"已經不再[感冒"，因循守舊的促銷方式成了[聾子的耳朵"，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費者的[眼球"。

[毛驢拉磨"--這種只有在農村才能見到的場景，最近卻出現在*一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方，一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈，事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末，如有顧客需要，這些糧食就會被加工成可口美食。

而且在碾盤的不遠處還有一口水井，上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界，更使餐廳人氣斗增，顧客盈門。

如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來，汽車美容店應結合產品的*質，不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝，并確定合理的期限。

但不管是那一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了汽車美容店的信譽，只能[搬起石頭砸起了自己的腳"。同時，在促銷的過程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費者感到商家兌現行為的可信*，一方面引起更多消費者的注意和購買欲望，另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。

汽車美容店經營方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于汽車美容店經營方案策劃、汽車美容店經營方案的信息別忘了在本站進行查找喔。

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