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國產眾泰汽車售后服務電話是多少
國產眾泰汽車售后服務電話400-8875858
國產眾泰汽車售后服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,并做好相應的設備、零配件和工位的準備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
5、告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)。
6、在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,并根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,并向客戶說明和解釋。
7、預約內容應詳細記錄,并及時通知服務、配件主管。
8、提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約。
9、若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,并表示道歉,重新預約。
擴展資料:
質量保修期限
1、整車質量保修期限
新能源車型車型從購車之日起整車保修期限為三年或六萬公里(以先到者為限)。
2、三電系統包括動力蓄電池、電機控制器、驅動電機,其包修期為8年或12萬公里,在規定的使用條件和期限內,因設計、制造、裝配及材料等原因造成的各類故障及性能不滿足要求,眾泰新能源無償為用戶提供技術服務,使用戶車輛恢復功能,達到性能要求,以確保用戶正常使用。
參考資料來源:眾泰汽車官網
眾泰汽車維修服務電話?
眾泰汽車維修的服務電話,你可以直接打他的四s店電話也可以直接打他們的售后服務部電話也可以打114查詢一下
眾泰汽車總公司電話
電話:0571-56700882。
地址:杭州市下沙經濟開發區文津北路501號。
經營范圍包括汽車整車及零部件、汽車配件、摩托車配件(不含發動機),模具、電機產品、五金工具、家用電器、儀器儀表配件及電器件、電機系列產品、電子電器產品、化工產品(不含危險化學品),電動自行車產品,建筑材料。
介紹
眾泰汽車眾泰汽車客服的品牌標志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”,表現眾泰汽車客服了企業獨特的識別基因,使標志具有很強的識別性和品牌區隔性。
新標原來的基礎上進行全新的塑造和設計,“Z”字造型優化得更具運動感和力量感。黃金比例突顯科技動感動感,體現眾泰汽車創新強化自主,引領駕馭潮流,綻放青春激情活力的品牌基因。
眾泰汽車客服的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內容,更多關于眾泰汽車維修服務電話、眾泰汽車客服的信息別忘了在本站進行查找喔。
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