#了不起的車谷#5月20日武漢汽車抵押貸款,市民劉先生一大早來到武漢經開區住建局房產中心,特意為中心送來一面“全心全意為民服務 耐心細致排憂解難”的錦旗,再三感謝區房產中心為他解決了實際困難。
據了解,劉先生由于近期工程項目開工,急需辦理房產抵押貸款用于資金周轉。
4月7日,他拿著九十年代的房屋所有權證到銀行辦理貸款業務,卻被告知,老版證件需先換成最新不動產權證后才能辦理抵押登記手續。
在工作人員指引下武漢汽車抵押貸款,劉先生來到區房產中心希望協調辦理。區房產中心工作人員多方查找發現,因歷史原因,他的登記檔案已經遺失武漢汽車抵押貸款,無法找到,需收集相關資料后,才能換發最新不動產權證。
在了解到劉先生的情況后,區房產中心相關負責人立即與原登記部門取得聯系并說明情況,請求協助查詢,并協商替代解決方案。
后經多方查找,找到了劉先生的土地證登記檔案,以此溯源,為劉先生補齊了相關手續,并聯系測繪單位進行現場實地測量,出具權證附圖。兩天后,劉先生順利換發不動產權證,辦理了抵押登記。
“‘打造最優營商環境’不是一句口號,而是切實當好‘店小二’、做好‘貼心人’,實實在在地為群眾和企業解惑、解困,提供更多更高效的服務。”區房產中心相關負責人介紹,近年來,中心簡化辦事程序,強化服務意識,不斷堅持和完善“立等可取”“預約服務”“延時服務”和“一次性告知”等便民措施,加強窗口隊伍建設,積極探索和改進服務方式,提高服務質量。
2020年,該中心服務窗口累計辦理各類業務件,辦結件,辦結率100%,群眾滿意率100%,獲得廣大辦事群眾好評。
(記者李正東)
免責聲明:本文系轉載,版權歸原作者所有;旨在傳遞信息,不代表本站的觀點和立場和對其真實性負責。如需轉載,請聯系原作者。如果來源標注有誤或侵犯了您的合法權益或者其他問題不想在本站發布,來信即刪。
標簽: