事故車查詢網免費 又一修理廠騙保90萬被查背后:保險公司不壓榨,修理廠不欺詐?

      作者:來淘車
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      日前,汽車服務世界注意到一條新聞:某修理廠老板騙保90萬元被查,引起從業者們的廣泛討論。

      騙保是一種違法行為,當然是不可取的。不過,我們更多地還是想探討現象背后,保險公司和修理廠之間的不對等關系。

      可以說,保險公司和修理廠之間的恩怨由來已久,目前看不到可解的辦法,而這種無解的現狀,也是很多行業亂象的根源之一。

      一位從業者這么說:“保險公司‘壓榨修理廠’是整個維修行業無法良性發展的關鍵之一,修理廠沒有合理的利潤,就無法建立具備工匠精神的團隊,惡性循環的后果顯而易見。”

      又一修理廠老板騙保,每年車險欺詐金額達200億

      據中工網消息:4月1日,天津市濱海新區公安局通過對2000余起汽車保險理賠數據的抽絲剝繭,核實系列騙保事故10余起,嫌疑人為一位高姓男子經營的汽修廠,涉案金額90余萬元。

      “高老板的騙保方法是人為提高理賠額度,多次偽造豪車事故。例如一輛普通進場維修的夏利車,經他運作包裝后,變成了與豪車的‘碰撞事故’,使得理賠額度大幅提高?!?/p>

      這位修理廠老板不是個例,有數據顯示,每年車險欺詐金額達200億,其中以維修廠、4S 店或二手車行人員為主的職業型欺詐和頂包案件占了大多數。

      汽車服務世界盤點了最近幾年的幾個典型案例。

      案例一:汽修廠生意冷清,組團“導演”追尾騙保。王某強經營的汽修廠生意不是很好事故車查詢網免費,但手里有不少車,像奔馳、別克等。眼看沒人來修車,就動起了“自導自演”偽造事故的念頭。常年修車,對于保險公司理賠的一系列程序已經非常熟悉。涉嫌騙取保險金達23萬余元。

      案例二:為了留住客戶,汽修廠老板騙保免費修車。據汽修廠李某供述,假造交通事故主要是為了留住客戶,自已還能稍微賺點錢。每次假造事故后都通過熟人濤聯系保險公司定損。同時,相關人員在評估賠償方面給照顧多估價,從而獲得更高的利潤。

      案例三:買豪車騙保,涉嫌金額300余萬。為了獲得高額利潤,青島某汽車維修公司經營人陸某昌,利用高檔汽車制造事故后騙保。

      案例四:免費修車做誘餌,奧迪追尾修了三輛車。這起案例,車主、汽修廠、定損員全部參與,團伙組成騙?;疑a業鏈。

      結合上述案例,以及和行業溝通的信息,騙保主要有以下5種類型:

      ? 1、偽造事故或擴大車損騙保;

      ?2、代理人傷索賠案件訴訟騙保;

      ?3、事故后找人頂包騙保;

      ?4、制造“道具車”騙保;

      ?5、事故后使用虛假材料投保騙保。

      騙保不可取

      關于騙保,汽車服務世界早前專門對話了壁虎汽車創始人張杰,他也表達了自己多年以來觀察到的行業現象:嚴格意義上來講,今天的修理廠,單方面騙保很難。

      有汽修老板也有同樣的觀點:沒有保險公司內部人員的慫恿和擔保,哪個修理廠敢愣生生地騙保。

      真正的騙保事故車查詢網免費,基本都存在于修理廠與自己熟悉的保險公司人員之間,且多存在于人工定損、核保階段,保險公司內部人手里都有一定的權限,在他們的權限范圍內,“騙?!钡目刹僮骺臻g內其實不小。

      當然,騙保終究是少數修理廠的行為。

      張杰對于車險騙保的不認同,其實也是不少門店的態度,尤其是連鎖門店,對此類不合規的行為堅決抵制。

      國合快車鄧建軍早前就曾公開發聲:不允許任何人參與或指揮類似騙保的事情,設置高壓線,一旦發現立馬“砍掉”。

      精典汽車唐智勇對精典保險業務的未來也有清醒的走向認知:“政策的大趨勢是要把不規范、不環保的企業淘汰掉,未來跟保險公司合作的只有合規、優質、高效的鈑噴企業,并且形成一種新的利益平衡關系?!?/p>

      然而,騙保不僅是一種違法行為,也深深損害著汽車后市場的整體信譽度,雖然是少數修理廠的行為,但是最終,整個行業要為小部分人的行為買單。

      如何“壓榨”修理廠?

      一位從業者這么說:“保險公司‘壓榨修理廠’是整個維修行業無法良性發展的關鍵之一,修理廠沒有合理的利潤,就無法建立具備工匠精神的團隊,惡性循環的后果顯而易見。”

      2020年8月,據一位汽服從業者分享,他所在店是當地有規模的連鎖修理廠(以下簡稱A店),在和保險公司合作過程中受到不公正的對待,甚至盤剝。

      A店和X安合作是“1+N”模式,該模式就是A店拿出每筆定損金額的15%交給X安。另外配件要從X安的平臺采購。

      合作了一個月,配件采購走平臺,X安品牌副廠件給A店30%的毛利,原廠件給A店10%的毛利,并且要回收舊件及開發票,這無疑是逼著A店用品牌件,甚至出現品牌件上有”原廠標“的假原廠件按原廠件算。

      做了十幾輛車發現賠錢,A店便取消了合作,A店周邊其他幾家修理廠也陸續取消了合作。

      這位從業者不斷感慨:“我們沒有資源沒有關系想靠著誠信做生意養家糊口怎么就那么難?非要出賣良心才能掙到吃飯錢嗎?”

      無獨有偶。在2021年8月,汽服老板銘哥也遭遇了“保險公司不給原廠件的”事件,他處理的方式,先和定損員打電話溝通,無果,甚至遭到了定損員的囂張回復,他極度不滿之下把和定損員的電話記錄發在短視頻上,視頻點贊數幾十萬,引起保險公司、行業從業者、車主等的廣發關注。最終保險公司迫于輿論壓力,從4S店采購原廠件交給修理廠,由銘哥完成施工。

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      隔年,也就是2022年3月,260家修理廠聯合和保險公司對峙,在行業掀起一定的討論。

      事件的起因是,杭州某修理廠在處理一家保險公司推送的事故車時,保險公司通過某第三方配件平臺發給修理廠一個配件,即3000多元的下擺臂,保險公司發來的是表面都沒有處理干凈的拆車件。這家修理廠老板把自己的遭遇曝光在短視頻平臺,迅速引起了當地行業人士的關注。

      隨后事情繼續發酵,杭州大概260家相同遭遇的老板聯合起來,試圖和保險公司交涉合作過程中遇到的問題,核心問題是保險公司在定損的時候傾向于使用副廠件而不是原廠件。

      甚至在交涉過程中發生了較激烈的抗議方式,結果收效甚微。

      汽修老板“善待自己”說:保險公司給的價格全是副廠價,如果讓我們修理廠修,我們只能賠錢,所以說我就不接保險公司的活,首先我得對客戶負責。

      汽修老板“生哥”:保險公司層層以審核為由,壓榨修理廠,使修理廠得不得合理的利潤。

      配件老板“AUTO易損件”:白菜心壞了,你還能指望外面的菜葉子嗎?

      也有很多老板認為:保險公司不壓榨,修理廠不欺詐?有老板說:“還不是保險公司給的價格只夠副廠件的,不然誰會拿自己車折騰,定損價格一定合理?!?/p>

      總結起來,保險公司的“壓榨”行為,主要有以下幾點:

      ?1、保險公司不給修理廠原廠件,只給副廠件。

      ?2、修理廠星級評分,把修理廠按照三六九等進行分級。

      ?3、工時費低。

      ?4、自建平臺壓縮配件利潤。

      ?5、返點政策。

      ?6、賠付速度慢。

      修理廠和保險公司在博弈過程中無疑是處于弱勢地位,但這不是修理廠騙保的理由,騙保也不是解決問題的合理辦法,坑同行,坑自己,也是坑車主,在反欺詐手段日益完善的今天,這樣做無疑會搬起石頭砸自己的腳。

      要想在競爭激烈的當下生存下去,修理廠還是需要從技術、運營、服務等層面提升自己,構建核心競爭力事故車查詢網免費,才能不看別人臉色,獨立前行。

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