酒店員工偷開顧客豪車釀車禍，致車輛受損嚴重。在媒體關注下，10月9日晚，美豪麗致酒店（西安北大明宮店）酒店與顧客姜先生達成賠償協議，一次性賠償車主40萬元損失。

被撞壞的路虎車已在4S店維修中。

車主姜先生是美豪麗致酒店住的老客戶。10月4日，入住酒店時交通事故車主，基于對酒店的信任，他就讓酒店工作人員小王代其泊車。孰料，第二天他接到美豪麗致酒店銷售魏強電話說，車被“碰”了。看到車時，姜先生一下就懵了：保險杠、輪轂、兩個大燈全壞了……

據姜先生介紹交通事故車主，監控顯示，10月5日一大早，酒店工作人員從酒店前臺拿走他的車鑰匙，并偷偷地把車開出去了。當事的酒店員工小王說，他開車出去找朋友，因雨天路滑發生了事故。

事發后，車主姜先生第一時間找酒店協商，對方承認小王是他們的員工，但就賠償問題并未談妥。經過路虎4S店維修人員檢測，姜先生的車除車體損失外，發動機損毀嚴重，維修費用需要近30萬元。

10月9日晚，美豪酒店集團西北二區總經理李俠告訴記者，接到車主姜先生投訴后，集團公司對此非常重視，并第一時間指派她調查事情經過。隨后，她與車主、肇事員工及家屬取得聯系，并專程趕到路虎4S店與車主見面表達歉意。

經過協商，酒店一次性向車主賠償40萬元，用于車輛維修及交通補助等損失。今后，公司將加強對員工的管理，為顧客提供更好地服務，堅決杜絕類似事件的發生。對此交通事故車主，車主姜先生說：“非常感謝媒體關注，今天我已拿到全部賠償，盡管過程有些曲折，但這也讓我看到了美豪酒店集團對顧客的誠意。”

文/圖 西安報業全媒體記者 王濤

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