開車過(guò)程中一定要控制好車速，謹(jǐn)慎駕駛，但意外總是在不經(jīng)意間發(fā)生。鄭州的馬先生有一輛奧迪車，前兩天開車過(guò)程中為了躲避三輪車，把別人的車撞了。4S店的人員過(guò)來(lái)把車開走，直接說(shuō)修車要10多萬(wàn)，馬先生覺得價(jià)格無(wú)法接受，不想在4S店修車，4S店讓交2萬(wàn)元保價(jià)費(fèi)，不交錢就不給鑰匙。馬先生實(shí)在沒(méi)辦法了只好求助記者幫忙。
記者陪同馬先生來(lái)到了奧迪4S店，馬先生看到了自己的車，馬先生質(zhì)問(wèn)4S店負(fù)責(zé)人，2萬(wàn)塊錢的保價(jià)費(fèi)是什么意思？馬先生越說(shuō)情緒越激動(dòng)，記者勸說(shuō)馬先生不要太激動(dòng)，冷靜下來(lái)解決問(wèn)題。負(fù)責(zé)人表示事故車值錢嗎，當(dāng)時(shí)馬先生的車停在事故停車場(chǎng)，馬先生也想盡快把車提出來(lái)。處理事故的經(jīng)理幫馬先生把車提出來(lái)，辦理相關(guān)事宜，并帶被撞福特車的傷者到醫(yī)院就診，都花費(fèi)了不少時(shí)間和精力，馬先生還沒(méi)有掏一分錢。
馬先生說(shuō)，4S店羅列出來(lái)的維修費(fèi)用實(shí)在太高了，他現(xiàn)在不想在4S店修。記者也提出疑問(wèn)，所謂的報(bào)價(jià)費(fèi)有沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)？4S店負(fù)責(zé)人說(shuō)，這些費(fèi)用并不是一條一條地寫出來(lái)的。記者又問(wèn)，在提供這些服務(wù)之前有沒(méi)有告知車主？負(fù)責(zé)人說(shuō)，很少發(fā)生這種問(wèn)題。
記者也現(xiàn)場(chǎng)咨詢了律師，律師表示，4S店收取費(fèi)用肯定要明碼實(shí)價(jià)，4S店所花費(fèi)的時(shí)間成本和各項(xiàng)費(fèi)用，馬先生該補(bǔ)償補(bǔ)償。馬先生單獨(dú)跟負(fù)責(zé)人協(xié)商了一個(gè)多小時(shí)，后來(lái)馬先生反饋，4S店讓他把車開走，沒(méi)有收取費(fèi)用。
有網(wǎng)友認(rèn)為事故車值錢嗎，是否在4S店修車是車主的權(quán)利。4S店幫忙了，花了時(shí)間和精力，收取點(diǎn)拖車費(fèi)、幫忙的費(fèi)用，這是合理的事故車值錢嗎，但開口要2萬(wàn)保價(jià)費(fèi)，明顯涉嫌敲詐。也有網(wǎng)友認(rèn)為，4S店未必是想收2萬(wàn)，只是用2萬(wàn)才恐嚇馬先生，必須在4S店修車，不過(guò)馬先生沒(méi)有被嚇到，4S店的如意算盤落空了。
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