車事故處理流程 @河北車主，交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果可網(wǎng)上查詢啦！操作流程→

作者：來淘車 2024-03-30 21:21:42

8月5日，記者從河北省公安廳交管局獲悉車事故處理流程，為貫徹落實(shí)《公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)企業(yè)群眾60項(xiàng)措施》，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”，暢通交通事故處理告知服務(wù)渠道，提升事故處理公開透明度和群眾滿意度，按照公安部交通管理局工作部署車事故處理流程，從8月1日起，我省已經(jīng)實(shí)現(xiàn)交通事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)，全省各級交管部門已累計(jì)制作1701份查詢憑證，維護(hù)系統(tǒng)查詢信息2909條，提供查詢服務(wù)超249次，得到群眾普遍好評。

查詢主體

查詢主體包括：事故當(dāng)事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員三類。事故當(dāng)事人各方包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人的近親屬、事故當(dāng)事人或其近親屬的代理人。

查詢內(nèi)容

為一般程序處理的交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故）提供事故處理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)。事故處理進(jìn)度查詢內(nèi)容包括案件受理、調(diào)查取證、檢驗(yàn)鑒定、扣留扣押、事故認(rèn)定、復(fù)核申請、復(fù)核結(jié)論、損害賠償調(diào)解、逃逸事故偵辦和事故結(jié)案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結(jié)果查詢內(nèi)容包括道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明和道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書。

查詢憑證獲取

公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當(dāng)事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員可以網(wǎng)上查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險(xiǎn)公司人員的，還需提交書面申請進(jìn)行審核。符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當(dāng)事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。

網(wǎng)上查詢方法

查詢主體可以通過登錄 “交管”APP或者互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)頁版（*.），輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進(jìn)行查詢。

01、APP查詢

用戶登錄“交管”手機(jī)APP后，進(jìn)入【業(yè)務(wù)中心】，點(diǎn)擊【事故處理進(jìn)度和結(jié)果】輸入正確的事故編號和查詢碼，查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。

02、網(wǎng)頁查詢

用戶登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)頁版（*.）后，進(jìn)入【我的主頁】，點(diǎn)擊【事故處理進(jìn)度和結(jié)果】，輸入正確的事故編號和查詢碼車事故處理流程，即可查詢事故處理進(jìn)度和結(jié)果。