通常情況下,保險(xiǎn)公司的理賠時(shí)間在15到30天之間,因?yàn)椴煌讣男再|(zhì)、不同的賠償金額、以及保險(xiǎn)情況的不同,其理賠時(shí)間是不定的,不過一般保險(xiǎn)公司都會(huì)在一個(gè)月內(nèi)完成的。
根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定指出,保險(xiǎn)公司在投保人提出理賠申請后,應(yīng)當(dāng)馬上進(jìn)行審核,并在30日內(nèi)作出核定,并告知投保人結(jié)果,所以一般情況下保險(xiǎn)理賠都能在一個(gè)月內(nèi)完成。
保險(xiǎn)公司一直拖著不理賠的處理方法
1、查明保險(xiǎn)公司沒有賠付的原因
查明保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)收到理賠申請材料,材料是否提交齊全。如果投保人未提交齊全理賠申請資料,則保險(xiǎn)公司通過電話或短信將需要補(bǔ)充的材料告知申請人。如果接到電話或者短信買了事故車怎么辦,應(yīng)按照被告知的清單,及時(shí)補(bǔ)充理賠材料。若保險(xiǎn)公司接收到申請人提交的完整理賠資料,則會(huì)按照《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定買了事故車怎么辦,按時(shí)處理理賠申請。
2、聯(lián)系保險(xiǎn)公司,明確原因
可以打電話聯(lián)系保險(xiǎn)公司,或聯(lián)系負(fù)責(zé)自己案件的保險(xiǎn)理賠員,了解沒有及時(shí)處理的原因,當(dāng)然,也可以撥打投保公司的公共客服電話去投訴,如果這樣都不能解決問題的話,可以撥打銀保監(jiān)會(huì)服務(wù)熱線投訴保險(xiǎn)公司。
3、通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益
如果以上途徑都不能很好地解決問題買了事故車怎么辦,那可以直接先法院起訴保險(xiǎn)公司,準(zhǔn)備好相關(guān)的起訴材料,向人民法院提起訴訟,以維護(hù)自身權(quán)益。
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