有一種車，速度快，可沒有方向盤，沒有手動剎車，新鮮刺激，大人孩子都愛玩，有的商家把它叫做酷玩具，它就是電動平衡車。沒有方向盤和手動剎車，是因為它完全依賴駕駛者身體重心的移動來加速、減速和轉動，雖然這幾年電動平衡車很流行，但出的事故不少，投訴也很多，以至于中國消費者協會最近發布消費警示：電動平衡車產品屬性不明確，不當使用風險大。
一臺電動平衡車引發事故
前不久，北京李女士11歲的外孫女看到小區里的孩子們都在騎電動平衡車，也想讓姥姥給自己買一臺。但所有人都沒有想到的是，一臺孩子們騎的電動平衡車引發了一場事故。李女士認為，這場事故從買這臺車開始就埋下了隱患。
李女士：我們一起到實體店去了，就是跑得很快，我說會不會不安全，他（銷售人員）就給我講了，不會的，因為我們賣出去那么多臺，從來沒有說誰摔了，沒有發生過什么安全的問題，所以我們就放心買了。
李女士擔心外孫女騎一臺這樣快速移動的電動平衡車會有危險，專門選擇來到實體體驗店進行咨詢，在銷售人員對安全的一再保證下，李女士買下了這臺電動平衡車。
但是，這輛電動平衡車剛買回來一個多星期，意想不到的事情發生了。
李女士外孫女：當時我就看見前面有一個籃球，我就趕緊停要躲籃球，因為這個車它是靠平衡來控制的，所以我就得重心往后一點讓這個車停下，然后我往后的時候，就覺得這個車好像突然停了，突然使勁晃了一下，我就被甩出去了，眼鏡也碎了，同學拿一個紙讓我捂著，回家之后那個紙全是血。
現在，李女士外孫女的額頭、腰部、肘關節、膝蓋依然留有當時摔傷的疤痕。
李女士告訴記者，在購買電動平衡車時，銷售人員一直在強調產品的便利和優勢，卻沒有提及產品的安全風險。
青少年因電動平衡車受傷并非個例
記者調查發現，青少年因為騎行電動平衡車導致受傷的情況并不是個例。
據北京兒童醫院順義婦兒醫院官網披露，今年5月的一個晚上，這家醫院綜合外科朱醫生在值班期間就接診了4位由于玩電動平衡車導致摔傷的孩子。患兒的受傷部位主要位于頭部、上肢、膝關節、踝關節，診斷主要為頭皮血腫、頭皮挫裂傷、肱骨遠端骨折、尺橈骨骨折、膝關節損傷、踝關節扭傷等。他們年齡最小的只有4歲，最大的也才10歲。這些受傷者有一個共同的特點，就是騎行時都沒有佩戴任何護具。
記者對一些售賣電動平衡車的實體店進行調查。在一家店門口，銷售人員一邊向前來購買電動平衡車的家長介紹產品，一邊帶著孩子體驗騎行，但記者注意到，體驗騎行的孩子身上沒有佩戴任何護具。
走進這家實體店內記者看到，這里銷售的電動平衡車的款式有兩三種，售價在2000到3000多元。這位銷售人員告訴記者，他們家銷售的這幾款電動平衡車兒童都可以騎行，不少家長也買來作為禮物送給孩子們，因此銷量很好。
據了解，在國家標準《玩具安全》中，對電動童車的速度限制為“在玩具通常坐立或站立的位置加載質量為（25±0.2）kg的負荷，測定的最大速度不得超過8km/h。由于電動平衡車完全依賴于駕駛者重心的移動來實現加速、減速和轉向，如果平衡車速度過快，極易因失去重心而導致摔傷。
這家店里的銷售人員告訴記者，他們銷售的電動平衡車的時速為每小時16千米，可通過手機App將速度限制在每小時10千米。
電動平衡車電商銷售火熱
記者進一步調查發現，電動平衡車也在通過電商渠道銷售，而且銷售情況火熱。
記者在一電商購物平臺以“電動平衡車”為關鍵詞進行檢索，共找到4800多個相關產品，價格從幾百元到上千元不等。記者點擊其中幾款銷量較高的產品，發現介紹多以兒童平衡車、智能操控、上手快、可代步、燈光音響炫酷等為賣點，宣傳頁面也多以青少年為人物主角。
記者注意到，這款月銷量超過三萬輛的電動平衡車產品宣稱最高時速:15km/h(含)-20km/h(不含)之間，大人小孩都能玩?？头藛T告訴記者，他們家銷售的這款電動平衡車不按年齡區分使用人群，是根據承重劃分，在30斤—200斤之間的都可以使用。當記者問到這款電動平車的速度時，客服人員告訴記者是“14碼，與電動車的速度差不多”。
而在另一家網購平臺上記者發現，一款標稱為“兒童成人兩輪電動扭扭車智能雙輪體感車漂移車”的商品介紹中顯示，這款產品不分年齡，只要體重在30—200斤之間都可以騎行，限速在每小時10千米。但在售后評價中記者看到，有多個兒童因騎行這款電動平衡車出現摔傷的情況。
專家表示，2019年6月20日至2020年6月19日，共監測全網絡有關電動平衡車消費輿情信息條，其中，負面信息條，占比42.48%，超過輿情總數的四成。安全事故方面的負面輿情最多，達到負面輿情的66.67%，其次是違規上路、產品質量、維權糾紛和虛假宣傳等負面輿情信息。
中國消費者權益保護法學研究會副秘書長 陳音江：近年來有關騎行電動平衡車摔傷，或者導致其他安全事故的事件時有發生，引起輿論廣泛關注，究其原因主要是電動平衡車的速度很快，它又沒有任何的物理的剎車系統，也沒有任何防護措施，很多青少年兒童把它當成娛樂的運動玩具，很多上班族把它作為最后一公里的代步工具，違規騎行上路，很容易產生安全事故。
我們看到一些事故的發生和存在的安全問題，似乎并沒有影響電動平衡車的熱銷，這和商家的宣傳有很大的關系，有的商家宣傳“ 一入手就上手，兩三分鐘就學會”，有的宣傳它“智能保護，貼心得像父母”，避重就輕甚至是誤導，而對產品的風險警示和防護卻提示得很少，容易讓人忽略它存在的風險，所以中消協不得不發出消費警示。
6月11日，中國消費者協會就電動平衡車發布消費警示：電動平衡車產品屬性不明確，不當使用風險大。
中國消費者協會消費指導部工作人員 趙宇：電動平衡車產品現在是熱銷，也受到了青少年的喜愛，那么同時青少年他們在使用電動平衡車當中，也帶來的一些安全事故，相關的投訴現在也比較多，我們覺得這種電動平衡車產品，在生產設計、銷售等方面的這種情況，包括給消費者帶來的安全隱患，那么我們也希望就是說受到全社會生產者、消費者、經營者，全社會的一些關注和重視。
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