在價格與服務的雙重“夾擊”下,越來越多的車主開始喜歡到離家近、維修質量好的綜合維修廠修車。4S店與綜合維修廠哪里修車更靠譜?網友@廣州果子醬 通過南方Plus拍客系統給#車保姆#留言,她一直在選擇4S店還是綜合維修廠上很糾結,希望專家為她支招。本期,我們邀請到全天候汽車專修創始人張格雷,詳細為我們介紹兩種維修場所的優劣勢。
4S店作為授權專修某一汽車品牌的大型維修廠,有著品牌好、規模大、形象好等優點,但因規模大、運營成本高導致維修價格偏高,而且地理位置往往較偏遠,車主日常維修保養并不方便,這些成為其顯著缺點。汽車綜合維修廠,有著經營靈活、距離近、價格實惠等優點,但也存在品牌力弱、規模小、形象稍差等顯著缺點。目前,4S店售后維修業務占據市場份額的55%左右,規模不等的綜合維修廠占據市場份額45%左右。
張格雷建議,新車在質保期內,優先選擇4S店。車主在4S店有正常維修記錄,非易損件在質保期向車廠進行索賠會相對容易一些。盡管綜合維修廠也可以向車廠進行索賠,手續會相對繁瑣一些,申請也困難一些。但過了質保期,車主就可以有限選擇綜合維修廠。一方面,工時材料更便宜,維修價格也更優惠。另一方面,綜合維修廠日常接觸到更多汽車品牌,維修技術上也更全面一些。
最后,專家提醒車主,無論選擇4S店還是綜合維修廠,共同點是必須合法誠信經營、保質保量修好車。
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